¿Cómo funciona nuestro modelo de facturación?
1. El pago de Despliegue Web (o Desarrollo, en el Plan A Medida)
Es un pago único que se realiza al principio del proyecto. Corresponde al trabajo de nuestros arquitectos para configurar los servidores, instalar los certificados de seguridad, dar de alta los correos y publicar tu web con tus textos e imágenes. En los planes Esencial y Profesional este precio es fijo. En el Plan A Medida hablamos de Desarrollo en lugar de Despliegue, y se emitirá un presupuesto cerrado en base a los requisitos exactos de tu proyecto.
2. La Cuota de Gestión Cero (Mensual o Anual)
Una vez tu web está publicada, comienza el modelo de mantenimiento (Gestión Cero). Tú no haces nada. Esta cuota cubre el alquiler de los servidores europeos, la renovación anual de tus dominios, el espacio de las cuentas de correo corporativo y la seguridad. Si decides pagar la cuota de forma anual, te regalamos dos mensualidades enteras.
¿Qué significa tener "Horas de soporte"?
Sabemos que tu negocio necesita actualizar textos, fotos o pequeños ajustes a lo largo del año (Rebajas, Black Friday, Verano, nuevos servicios...). Las horas de soporte son tiempo de nuestro equipo dedicado a hacer esos cambios por ti, sin que tengas que tocar nada. El plan Esencial incluye 2 horas al año, y el Profesional incluye 5.
¿Cuál es la diferencia real entre Esencial y Profesional?
Ambos planes te dan varias formas de que te contacten: email, WhatsApp, teléfono y dirección física. La diferencia no está en cuántos canales tienes, sino en qué pasa cuando alguien te contacta desde la web.
Plan Esencial: cada canal funciona por separado. Quien te escribe, lo hace desde su propio email; quien te llama, marca tu número. Es directo, pero no queda nada automatizado ni organizado para ti.
Plan Profesional: añade un formulario de contacto en la propia web. Cuando alguien lo rellena, pasan dos cosas automáticamente: el cliente recibe un email de confirmación, y tú recibes otro con todos los datos de la solicitud, listo para responder sin tener que buscar nada.
También suma dos cosas más pensadas para generar confianza y organizar tus promociones:
- Reseñas de Google en tu web: tus clientes contentos hablando por ti, justo donde alguien decide si confiar en ti o no.
- Página de campaña: un espacio propio para tus promociones, sin mezclarlas con el resto de la web.
Además, el Profesional incluye:
- Página "Trabaja con Nosotros"
- Dominio .com, además del .es
- Más cuentas de correo corporativo
- Más horas de soporte al año
En resumen: elige Esencial si solo necesitas estar presente en internet. Elige Profesional si tu web tiene que trabajar activamente para conseguirte clientes.
¿Qué pasa si necesito más horas de soporte de las incluidas?
Las horas incluidas (2 al año en Esencial, 5 en Profesional) suelen bastar para el uso normal de una web. Si en algún momento necesitas más, puedes contratar horas adicionales a 35€/hora + IVA, facturadas por horas completas. Aplica solo a los planes Esencial y Profesional.
Estas horas cubren cambios dentro de la estructura ya construida: actualizar textos, imágenes, precios o completar secciones de tu web que aún tengas pendientes de rellenar. No cubren desarrollo de funcionalidades nuevas que no existían. Para eso, hablamos de un presupuesto aparte o valoramos si el Plan A Medida encaja mejor con lo que necesitas.
¿Puedo añadir una Intranet o un Área de Cliente más adelante?
Sí, pero requiere planificación de servidores. Si tienes en mente añadir sistemas de gestión empresarial, bases de datos complejas o áreas privadas para tus clientes, debes seleccionar el Plan A Medida. Es la infraestructura preparada técnicamente para soportar ese crecimiento (el desarrollo de esas aplicaciones se presupuestará de forma independiente cuando lo necesites).
¿No estás seguro de qué plan encaja con tu empresa?
Cada negocio requiere una infraestructura distinta. Cuéntanos tu proyecto y un equipo técnico diseñará la estructura óptima para ti, sin compromiso y respaldada por nuestro modelo de Gestión Cero.
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